
مقوله ارتباطات قید وجهی است و در ابعاد مختلف سازمان قابل بررسی میباشد که غالباً در محدوده وظایف واحد منابع انسانی یا روابط عمومی قرار میگیرد. در یک نظرسنجی انجام گرفته باب ایالات متحده آمریکا باب حدود 95% مدیران، مهمترین عامل موثر در زمینه منابع انسانی را مقوله ارتباط و به طور خاص ارتباطات داخلی بیان کردند و مدیریت موثر آن را از موارد کلیدی در ارتقای توان رقابتی سازمانها دانستند . اهمیت ارتباطات سازمانی غالباً باب امر تصمیمگیری مناسب و به سمت موقع مورد توجه قرار می ...